La ESE Hospital San Rafael de San Vicente del Caguán anunció la suspensión de los servicios de salud en la modalidad ambulatoria para los usuarios de Nueva EPS, a partir del lunes 24 de noviembre de 2025, debido a una grave situación financiera derivada del incumplimiento en los pagos por parte de la entidad promotora de salud.
En un comunicado firmado por la gerente encargada, Andrea Trujillo Rojas, se explica que en varios meses los giros realizados por Nueva EPS han sido equivalentes a cero pesos, lo que ha generado una cartera acumulada de $2.415.006.777, correspondiente al 66% de la deuda total con el hospital. Esta situación, señala la directiva, está afectando seriamente la capacidad de la institución para cumplir con pagos a talento humano y proveedores.
Pese a la suspensión de servicios ambulatorios, la ESE San Rafael precisó que no se verán afectados los servicios de atención inicial de urgencias, hospitalización, traslado asistencial básico ni la Ruta Materno Perinatal, los cuales continuarán funcionando con normalidad.
La institución indicó que permanecerá disponible para resolver las inquietudes de los usuarios en su sede ubicada en la Calle 5 No. 3-38, en San Vicente del Caguán, o a través de la línea telefónica (608) 464 4912.
