Mediante la Circular externa No. 0247, el gobierno departamental declaró el estado de Emergencia Humanitaria y Alerta Roja Hospitalaria en todo el departamento como medida extraordinaria para atender la grave crisis que enfrenta la red de prestación de servicios de salud, derivada de la sobreocupación de los servicios de urgencias, las dificultades en la referencia de pacientes y el deterioro financiero de las instituciones prestadoras.
Según los reportes oficiales del Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres (CRUE) Caquetá, la capacidad instalada de las instituciones de salud con servicios de mediana complejidad presenta niveles críticos de saturación durante la vigencia 2026. Los indicadores reportan ocupaciones entre el 87% y el 123% en hospitalización, entre el 99% y el 113% en unidades de cuidado crítico y entre el 146% y el 247% en los servicios de urgencias.
La administración departamental advirtió que esta situación limita la respuesta oportuna ante casos graves, incrementa el riesgo de eventos adversos y mantiene un promedio diario cercano a los 50 pacientes en espera de remisión hacia servicios especializados fuera del departamento, debido a la baja disponibilidad de camas y a la suspensión de servicios por falta de pago a instituciones receptoras en otras regiones del país.
De acuerdo con la circular, el departamento enfrenta además un déficit financiero histórico entre las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB) y las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), con una cartera acumulada de la red pública y privada que supera los 393 mil millones de pesos, situación que ha generado riesgos de cierre de servicios y afectaciones en la continuidad de la atención.
Asimismo, se evidenció una disminución progresiva en la efectividad de las referencias gestionadas fuera del departamento. Mientras en 2024 se alcanzó una efectividad del 60%, en 2025 descendió al 53% y, con corte al 30 de mayo de 2026, se ubicó en el 45%, reflejando las dificultades para garantizar la atención especializada requerida por los pacientes.
Como parte de las medidas adoptadas, toda remisión interinstitucional o interdepartamental deberá contar obligatoriamente con regulación y autorización previa del CRUE Caquetá, confirmación de disponibilidad de cama por parte de la institución receptora y aceptación formal debidamente documentada. Igualmente, se estableció que no se permitirá el traslado de pacientes que no cumplan con estos requisitos.
La circular también establece responsabilidades para las EAPB, entre ellas la búsqueda prioritaria de camas dentro de su red de prestadores, la activación de redes alternas y de contingencia, la garantía de transporte asistencial oportuno y el fortalecimiento de los servicios de atención primaria para contribuir a la descongestión de los servicios de urgencias.
Con esta declaratoria, la Gobernación de Caquetá busca adoptar acciones inmediatas que permitan proteger la vida y la salud de la población, fortalecer la coordinación de la red hospitalaria y garantizar una atención segura y oportuna para los usuarios del sistema de salud en el departamento.
